微博营销——胜过十篇干货的用户分析!


   大家都知道,随着互联网以及移动互联网的深度应用?#25512;?#21450;,我们已经进入到连接时代。连接时代有两个主要特征:
  全人类即时在线:
  酣客公社创始人王为老师提出一个概念叫”全人类即时在线”,非常符合对当前世界的描述。这个说法也正是几年前热炒的”地球村”概念的进一步延展和实践。
  由于互联网,我们所处的时代的确变的不同,它将不同于以往的农业文明丶工业文明丶商业文明的任?#38382;?#20195;。人类的商?#30340;J接?#29983;活方式也将在连接时代加速被改变。
  标签化的时代:
  互联网让信息以加速度进行传播。信息的通畅,将人作为独立的个体,成为互联网网状链接的节点。在此情形之下,人的属性将会逐步被标签化。无论你买了什么,用了什么,写了什么,看了什么都可能幻化成你的标签,丰富你的网络个体的存在。未来的信息将会在标签与标签之间流转。
  时代变了,很多东西也要随之而变,包括需求的把握以及产品设计的思路。下面就简要探讨一下,在连接时代,需求与产品如何规划和设计。
  需求是什么?从何而来?
  大家心里都非常清楚,需求是来自用户的需求。用户是谁?很多时候,大家没有分清楚。大家经常误以为用户就是自己,主观臆断,?#19981;?#20381;据自己或者团队几个人的想法,闭门造车。以为设计的很完美,其实,离用户的真实需求可能差之毫厘,失之千里。
  被代表的用户丶被YY的需求:
  以用户为核心,不能成为一句空话。用户被代表后的需求,其实已经不是真实的需求。这是个根本点,是产品设计前所必须注意的。了解真实有效的需求,是产品设计第一步。如果第一步错了,那后面第二步丶第三步的对与错已经没有任?#25105;?#20041;。
  有一个段子关于雷军的,仅供娱乐。
  “雷军想占领客厅,他忽略了他的发烧友大部分根本就没有厅……”
  需求在哪产品就在哪
  视频网站Netflix制作的美剧<纸牌屋>异常火爆.这根本不是偶然,完全是有意为之。V22中国推广学院-网络营销,网络推广精英聚集地!
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其剧本改编自1991年首播的英国广播公司BBC同名剧集,由Netflix投资1亿美元制作。敢于斥巨资老剧重?#27169;?#26159;因为Netflix在分析千万级用户影视消费“大数据”后,认为其中有利可图。经过数据分析Netflix发现老剧《纸牌屋》依旧是点播热门,而点播该剧的用户群,?#24067;?#20046;和网站上大卫?#31227;?#20022;凯文史派西的粉丝圈重合,于是才决定投资1亿美元重?#27169;?#24182;由大卫?#31227;?#23548;演丶凯文史派西主演该剧。
  在开拍前,Netflix已经非常清楚的知道用户?#19981;?#20160;么,用户的需求在哪里,这样一?#23458;?#29992;户所好的纸牌屋诞生了。不出所料的大受欢迎。
  影视剧如此,产品设计也是一样,一定要把握真实的需求,设?#26222;?#23545;性的产品,不然,?#30340;?#27714;鱼,只是一味?#38750;骙Y中的产品炫和酷,是没有意义的。
  你能快过一个电话吗?
  去年的时候,我跟同事去谈过一个移动App的项目,面谈对象是一个代驾公司的负责人。其公司很小,?#30001;?#20195;驾司机也总共才20多人。面谈时,我们非常认真?#39029;?#28385;激情的向其阐述,通过我们设计的移动App是如?#38382;?#29616;代驾预约丶在线下单丶司机管理丶社区互动等等等等各种需求。非常方便丶快捷丶有用!
  我们侃侃而谈,深深觉得我们对其需求的把握,对产品的设计,真可谓是天衣无缝,考虑甚是周全,就差他掏钱买单了。
  但,我们觉得甚是完美无缺的东西,他其实并不感冒。他说,他的客户群体,大多是一些成功人士,年龄都偏大,且对新事物的接受能力比较低。可能很多人用的都未必是智能机。我们设计的功能的确很全很强大,但,却没有办法说服让客户去用。一则学习成本高,二则其实也不一定想想象中的方便。现在,他的客户主要是醉驾群体,需要代驾时,通过朋友打个电话给?#39057;?#21069;台,一个电话就全部搞定了。如果通过App,还要登录丶找人丶沟通丶等待…
  当时,我们确实没有办法说服他。尽快我们知道,酒后找代驾确实是刚需。但怎么样才能真正满足刚需,其实我们并没有想太清楚。一个产品能否在核心需求上面做好文章,才是成败的?#20022;?/div>
  大而全?小而美?
  360随身WiFi负责人王铁军曾说,360随身WiFi最初产品规划时,设置了非常多的功能,包括20多种使用场景,10多种产品功能。但最终在产品确认的时候,老周?#36710;?#20102;绝大部分,最后拍板仅仅保留了现有的WiFi联网功能。
  周鸿祎自然非常清楚,WIFI联网属于用户的核心?#20022;?#38656;求。只有满足了核心需求,用户用起来,才会逐步去用其他附属功能。否则,用户连用都不用,门儿都没迈进来,其他设计的再好再全,也没有意义。
  一个能把握核心需求的产品,才会有可能被用户使用,并最终获得认可。把握了核心需求,就像一根针,可?#38498;?#36731;易的刺破用户的需求痛点,否则一位?#38750;?#22823;而全,用户痛点无法穿透,恰似建造空中楼阁,仅是想象中的美好罢了。
  尤其是当今个性化时代,各类产品应用也会越来越垂?#24517;?#36234;来?#36739;?#21270;。大而全的东西只有巨头们才能做得来。对于普通大众来说,真的只能望其项?#24120;?#22402;涎而不可得。小而美才是王道。
  产品是1,营销是0
  小米黎万强曾说:产品是1,营销是0。没有好的产品,任营销做得再好,也毫无用处。
  的确,互联网时代,人们变得越来越浮躁,急于求成。甚至产品还未成型就开始急于宣传推广,丝毫不考虑产品是否已经成熟。短期内通过营销的确可以获取大批用户,但用户的粘性根本无法保证,长期而言,弃产品而重营销,实在是舍本逐末的事情,无异于建造空中楼阁。
  近日,特斯拉马斯克来华时,接受记者采访时言道:
  “对于特斯拉来说,我们没有任何广告预算。我们不会付给别人钱,去支持我们的产品。而且我们也从来不给任何人打折,每个人买车都是一样的价格。你提到做市场营销,我感到很惊?#21462;?#25105;们根本没有这方面的预算的。其实我觉得他们这么说很可笑。特斯拉的经费都花在产品研发丶建设充电设施丶服务等等的方面。这不是说我反对做广告,只是说我们特斯拉规模还太小,做广告还不是时候。”
  “我想,我们的车卖的好完全靠的是口碑。一个人买了我们车,他很?#19981;叮?#20182;就告诉他的朋友。我们的销售就是这样增长的,而不是靠广告。”
  几乎很难想象,特斯拉如此火爆,主要靠的是口碑式的裂变传播,人家根本就没花钱。
  产品的核心竞争力就是个伪命题
  很多人都在?#23500;?#32773;问你产品的核心竞争力是什么?这是旧时代的玩法了。如今,产品本身的差异性已经非常小,与其聚焦于产品本身,真不如聚焦于产品与用户的链接上。
  在互联网连接时代之下,产品与用户的关系,变成点对点的直接连接。这个特点无论?#26377;?#27714;丶产品丶营销丶服务各个层面,都会带来巨大的变化。单?#35838;?#20135;品而产品,已经变得过时。产品为用户而生,基于用户而存在,并且随用户而变化。需要不断地基于用户的反馈而快速调整,产品快速迭代,才不至于被用户抛弃。
  连接时代下,一个好的产品,一定是一个深度把握用户脉搏的产品。
  无论是好的口碑,或者是坏的体验,在连接时代,都会被无限放大,会如传染病一般,在互联网中加速裂变,蔓延开来。

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SEO由英文Search Engine Optimization缩写而来, 中文意译为“搜索引擎优化”。
我们做为站长必须要学会SEO,这是网络营销和网站推广之根本,做好SEO,在不违?#27492;?#32034;引擎规则的前提下,为您的网站?#20022;只?#21462;一个?#24049;?#30340;自然排名,那么你所拥有的网站已经成功了一半了。
搜索引擎营销:英文Search Engine Marketing ,我们通常简称为SEM。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。
网络营销?#23500;?#20110;PC互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的新型营销活动。
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